O Hospital Cidade do Sol (HCSol) foi a primeira unidade do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde (IgesDF) a realizar uma pesquisa de satisfação com os usuários. A sondagem foi aplicada a partir de 15 de fevereiro pelos auxiliares de humanização em entrevistas beira-leito ou respondidas espontaneamente por meio de escaneamento de QR Code.
O trabalho de aplicação dos questionários recebeu 623 respostas. Segundo os dados coletados, o HCSol atingiu a zona de excelência, indicando uma alta satisfação dos usuários com pontuação de 88,1% no mês de fevereiro, 90,08% em março e 87,24% em abril.
