ICaiu – Dólar alto, economia desacelerada, orçamentos apertados. No atual cenário brasileiro, ter um celular do ano pode representar um gasto acima de R$ 10 mil – no caso de um iPhone 13 Pro. Como esta não é a realidade da grande maioria da população, cresceu a busca por produtos usados, segundo dados da plataforma OLX.
Na esteira desse movimento, a iCaiu, startup carioca inicialmente voltada à assistência técnica de produtos Apple, inseriu em seu hall de serviços a compra, venda e o seguro dos equipamentos. A empresa conta com mais de 20 unidades espalhadas pelo Rio de Janeiro e por São Paulo. Recentemente, chegou a Brasília e, nas próximas semanas, estará em Taguatinga.
A iCaiu ganhou notoriedade no eixo Rio-São Paulo por oferecer garantia dos produtos vendidos, mesmo usados. Também ficou conhecida por ter notória reputação junto a mecanismos de atendimento ao consumidor, como o Reclame Aqui – onde tem nota “Ótimo” e avaliações de lojas que variam de 4,9 e 5, nota máxima. Já foram mais de 60 mil clientes atendidos pela marca em todo o País.
“Para garantir a satisfação e segurança dos donos de iPhones, a grande maioria dos nossos reparos são realizados em 45 minutos, com hora marcada e na frente do cliente “, destaca o sócio Fred Luz.
A iCaiu ainda oferece serviços para iPads, Apple Watches e MacBooks, e planos de proteção para celulares usados, chamado iCaiu+ Total, que cobre todo tipo de dano físico causado a aparelhos seminovos por um preço acessível.
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