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Apenas 5% das instituições financeiras avaliam retorno da IA, diz Accenture

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Pixabay

Uma pesquisa realizada pela Accenture revela um dado intrigante: mesmo com o aumento da adoção de inteligência artificial (IA) no setor financeiro, apenas 5% das instituições conseguem mensurar impactos positivos em seus resultados financeiros. O estudo, intitulado “The AI Value Gap”, mostra que, embora impressionantes 90% das instituições financeiras estejam utilizando ferramentas de IA, elas enfrentam grandes desafios para transformar essas iniciativas em resultados concretos.

Baseada em uma meta-análise de 155 evidências públicas, a pesquisa identifica quatro fatores principais que ajudam a explicar essa dificuldade. Entre eles estão a complexidade de coordenação, a falta de direcionamento claro, a divisão de investimentos e as limitações impostas por sistemas legados.

Na prática, o diretor de estratégia da Accenture, Rogério Mascarenhas, destaca a frustração que permeia essas instituições, que se veem incapazes de materializar todo o potencial da tecnologia. Isso é especialmente notável considerando a rapidez com que a IA está se desenvolvendo. No entanto, as barreiras organizacionais ainda persistem, dificultando a plena adoção dessa inovação.